Case Study

Adobe Korea: 콘텐츠 마케팅

Adobe Korea

콘텐츠 현지화 작업, 신규 제품 런칭에 필요한 콘텐츠 기획 및 제작


  • 산업: 크리에이티브, 마케팅, 문서 관리 소프트웨어
  • 마케팅 목표: 앱 활용 증대, 브랜드 인지도 확대, 무료 체험 등록
  • 캠페인 구성: 콘텐츠 기획, 콘텐츠 현지화, 고객 참여 이벤트 기획



Challenge

Adobe는 전세계 크리에이터가 사용하는 크리에이티브 클라우드 앱 서비스를 제공합니다.

Adobe Korea는 국내 크리에이티브 클라우드 앱 구독자를 확보하고, 활용을 돕는 마케팅 활동을 진행했습니다. 주로 본사와 APAC에서 제공하는 글로벌 애셋을 기반으로 캠페인을 운영했지만, 주요 콘텐츠들은 단순 번역되어 어색하거나, 글로벌 가이드에 맞춘 디자인은 국내 정서에 잘 맞지 않는 어려움이 있었습니다.

또한 Adobe Acrobat DC의 경우, 국내에서 처음 마케팅 활동을 시작하게 되어 필요한 콘텐츠부터 제작해야 하는 상황이었습니다.


Solution

글로벌 콘텐츠 현지화(Localization)

글로벌에서 진행하는 이메일 캠페인의 맥락은 유지하되, 제목과 내용은 타깃 연령과 관심사를 고려한 카피라이팅 작업을 진행했습니다. 디자인 역시 외국 느낌의 이미지 대신, 국내 사용자가 친근하게 느낄 만한 이미지 소스를 찾아 디자인하는 방향으로 수정했습니다. 뿐만 아니라 영문 튜토리얼 영상도 스크립트 윤문 작업을 거쳐 국내 성우와 새로 녹음하고 한글 버전에서 재촬영하여 국내 사용자가 손쉽게 소화할 수 있도록 작업했습니다.


백서(Whitepaper) 및 브랜디드 콘텐츠 제작

애크로뱃 제품을 직접 사용하고 연구했습니다. 그 결과 애크로뱃 제품의 기능을 단순 나열한 백서가 아닌, 누가 어떻게 사용하면 좋을지 알 수 있는 사용자 관점의 백서를 만들었습니다. 해당 백서를 활용한 참여형 캠페인도 기획하고 운영했습니다. 또한 애크로뱃 제품 인지도를 높이기 위한 캐치프레이즈를 작업하여 브랜디드 영상도 작업하는 등 전면적인 마케팅 활동을 진행했습니다.


캠페인을 통해 실제 제작된 콘텐츠 예시




Results

  • 글로벌 애셋 단순 번역이 아닌 APAC으로부터 현지화 작업 지원 기반 마련
  • 어도비 애크로뱃 마케팅 활동에 필요한 콘텐츠 기반 마련




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