Case Study

Siemens Digital Industries: 이메일 마케팅을 통한 리드젠 캠페인

Siemens Digital Industries Software

타겟 세그먼트를 회원으로 보유한 매체사의 이메일 광고를 활용한 신규 고객 창출


  • 산업: 제조
  • 마케팅 목표: 마케팅 채널 확대, 리드 획득
  • 캠페인 구성: 버티컬 매체, 이메일 광고, 타겟팅/리타겟팅



Challenge

공장 자원 효율 개선을 위한 자동화 및 제어 시스템을 제공하는 Siemens Digital Industries는 이메일 위주의 디지털 광고를 진행해왔으나 다음과 같은 어려움 들을 겪고 있었습니다.

신규 채널 발굴의 어려움

산업군/직무 수준의 다양한 타겟 세그먼트 별로 개별 캠페인을 운영해야 하는 상황에서, 타겟 정확도가 높은 매체사 선정에 어려움이 있었습니다.

로컬 콘텐츠의 부족

글로벌 본사에서 제공된 영문 콘텐츠를 단순 번역한 콘텐츠를 마케팅 애셋으로 활용하면서, 낮은 전달력과 저조한 마케팅 효과로 어려움을 겪고 있었습니다.



Solution

정보 제공성 이메일 콘텐츠

고객의 인게이지먼트를 높이기 위하여, 일회성 광고 콘텐츠가 아닌 양질의 정보가 담긴 콘텐츠를 제공하였습니다. 인더스트리가 직면한 과제와 해결 방안에 대한 제시, 업계 최신 트렌드 정보 제공 등의 내용으로 이메일 마케팅 애셋을 구성하였습니다.


타겟 세그먼트에 특화된 미디어사를 지속적으로 발굴

캠페인 별 타겟 세그먼트에 적합한 전문 미디어사를 지속적으로 탐색하였습니다. 광고 성과 데이터를 기반으로 미디어사의 적절성을 리뷰함으로써 주력 매체와 신규 매체를 구분하며 광고 성과를 개선해 나갔습니다.


Qualified Lead 획득을 위한 ABM 캠페인 진행

주요 타겟 오디언스의 company name/size/industry/job role 등을 조건으로 ABM(Account Based Marketing) 캠페인을 진행하였고, 일반적인 매체사의 이메일 광고 대비 구매 전환 가능성이 높은 리드를 확보할 수 있었습니다.


캠페인을 통해 실제 제작된 이메일 예시


Results

  • 기계, 제조, 에너지/화학, 식품 등 산업 별 타겟 세그먼트를 회원으로 보유한 전문 매체사 발굴
  • 양질의 콘텐츠 제작을 통한 이메일 클릭율 개선. 클릭 수 약 70% 증가 (* CY21 3Q vs CY21 4Q 기간, E 매체사 기준)




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