Case Study

Microsoft Ignite Spotlight on Korea

고은성
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팬데믹 이후 첫 오프라인 행사 참여로 한국을 선택한 사티아 나델라(Satya Nadella) 마이크로소프트의 CEO 겸 이사회장은,
4년 만의 방한을 통해 한국의 고객들과 마이크로소프트 임직원들에게 인사와 의미 있는 메시지를 전달하였습니다.
그리고 이번 사티아 CEO의 이번 방한 일정 역시 네오다임과 함께하였기에 성공적으로 마무리 하실 수 있었습니다.

사티아 CEO는 ‘마이크로소프트 이그나이트 스포트라이트 온 코리아(Microsoft Ignite Spotlight on Korea)’ 행사의
기조연설을 통해 한국 산업 생태계 전반의 성장을 지원하기 위한 더 쉽게, 더 빠르게, 더 강력하게 (Do more with less)”란 메시지를 강조하였습니다.



Challenge


1.  다수의 콘텐츠 전달을 위한 효율적인 플랜 필요
코엑스 인터컨티넨탈 하모니볼룸 및 일부 소형룸 운영으로 총 14개의 키노트 및 Break Out Session 운영 및 8개의 VIP 및 미디어 미팅 운영

2. 첫째도 안전, 둘째도 안전
팬데믹 이후 첫 행사이자, 안전에 무엇보다 민감한 시점 진행 된 오프라인 행사이니 만큼 고객들의 뜨거운 관심은 감사하나, 안전 측면을 최대로 강조하여 운영

3. 최고 수준의 테크니컬 플랜 준비


Solution


1.  밀도 높은 커뮤니케이션과 사전 기획
Session 및 미팅 매니저의 전담 운영을 통해 호텔과 밀접하게 소통하며 Private 이동 동선 관리 및 Session 운영

2. 인원 분산 아이디어 및 Contingency Plan
행사장에 붐비는 고객의 모습은 이벤트를 운영하는 담당자 입장에서는 흐뭇한 광경이지만, 민감한 시기 특성상 무엇보다 안전을 우선으로 운영하는 것이 필요.

  • 철저한 참석 예상 고객 파악 및 참여 인원 제한 : 사전 등록한 인원 대비 약 50%의 인원 선정하여 현장 참여 승인
  • Event Zone 체험 및 Break Out Session에 로비로 몰리는 고객을 분산하기 위한 아이디어로 호텔 1층 라운지에서의 커피쿠폰과 근접한 코엑스 까페의 커피쿠폰 총 200장 운영으로 고객이 분산될 수 있도록 유도 운영
  • 네오다임과 마이크로소프트, 그리고 호텔이 함께 운영하는 Contingency Plan 운영 : 안전 대책 및, 가이드 라인, 호텔의 동선 관리 등 현장 지원 및 위급 시 핫라인 구축

3.  회차를 거듭한 Technical 미팅 진행 및 시스템 조정으로 글로벌 수준의 테크니컬 시스템 운영 

Impact


1. 다수의 미디어와, IT기업의 C레벨, 개발자들의 뜨거운 관심을 받은 사티아 CEO와 Microsoft가 전하는 콘텐츠 (약 3천건 이상의 행사관련 기사 발행)

2. 기발한 부스 이벤트를 통해 Session과 로비 모두의 높은 참여율 기록

3. 다수의 VVIP Private 미팅과 미디어 운영을 철저한 사전 검증과 현장운영을 통해 성공적으로 개최


 



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