HPE/HPI MSA (Marketing Services Agency)

Challenge

필드 마케팅과는 다르게 채널 마케팅은 벤더사의 소속된 파트너사와 전반적인 마케팅 활동을 진행합니다.

대부분의 파트너사들은 10-20명의 소수 인원으로 운영됩니다.

또한 영업과 마케팅 업무를 병행하는 등 여러 업무를 동시에 수행하기 때문에 온전히 마케팅 업무만 집중할 수 없습니다.

소규모의 파트너사 입장에서는 마케팅 활동에 소요되는 비용도 부담입니다. 

마케팅에 대한 전문 지식과 트렌드를 따라가는 것은 시간적으로 역부족이며, 체계적인 마케팅 구조가 만들어지지 않는 가장 큰 이유입니다. 

이와 같은 이유를 잘 알고 있는 글로벌 벤더사는 파트너사의 마케팅 활동을 서포트 하기 위해,

 마케팅 서비스 에이전시(Marketing Services Agency)를 선정, 적극 활용합니다.

네오다임은 2015년 HPE/HPI Marketing Services Agency로 선정되어 6년 연속 업무를 수행 중입니다.

 - 모든 파트너사가 동일한 조건의 마케팅 환경에 놓여있지 않습니다.
     ex) 자사 사이트가 있는 파트너사 or 사이트 자체가 없는 파트너사 오프라인 세미나 니즈가 강한 파트너사 or 디지털 마케팅 니즈가 강한 파트너사            

 - 글로벌 벤더사의 MDF를 사용하기 때문에 벤더사의 비즈니스 방향 제시, 그리고 명확한 MDF 규정 준수 및 컨텐츠 Tone & Manner 사전 숙지가 필요합니다.

 - 약 500개(1년 기준) 이상의 수 많은 온/오프라인 프로젝트 실행과 이후 비용 청구를 위한 까다로운  클레임 승인 절차가 필요합니다.

Solution

경력자로 이뤄진 MSA 전담 팀 구성
수 많은 온/오프라인 프로젝트를 기획 및 운영하며, 각 파트너사 마케팅 활동을 리딩할 수 있어야하기 때문에 다양한 방면의 마케팅
경력을 보유한 프로급 이상(경력자)으로만 팀을 구성하여 유지하고 있습니다.

각 파트너사 상황 별 맞춤형 마케팅 제안
각 파트너사 마케팅 환경이 각각 다르기 때문에 파트너 상황 별, 단계적인 접근 패키지 모델을 제시하고 운영하고 있으며,
반기가 끝난 후 Highlight/Lowlight 분석을 통해 다음 Step에 대한 제안 및 컨설팅도 함께 진행하고 있습니다.

MDF/클레임 가이드 및 컨텐츠 교육 실시
분기 및 반기별 HPE/HPI로 부터 MDF, 클레임, 컨텐츠에 대한 업데이트된 가이드를 공유 받고 있습니다.
해당 내용에 대해 정확히 AE들이 이해하고 업무 수행할 수 있도록 매주 MSA 팀장 주도하에 가이드 교육을 진행하고 있습니다.

Results

6년 연속 Korea HPE/HPI MSA(Marketing Service Agency) 선정

단 하나의 클레임 리젝 건 없이 완벽한 프로젝트 수행

벤더사 와 파트너사 모두 MSA에 대한 높은 만족도 유지