광고에만 의존하기에는 너무 복잡해진 B2B 디지털 마케팅 환경
2025년에도 B2B 마케팅에서 리드젠은 여전히 중요합니다. 하지만 점점 높아지는 광고비, 강화되는 개인정보 보호 규제로 인한 타기팅 제약, 낮아지는 전환율 속에서 퍼포먼스 중심의 리드젠 전략으로 신규 고객을 만나고 신뢰를 쌓기 어렵습니다.
B2B 마케터는 이제 ‘리드 수집’ 그 이후를 고민해야 합니다. 신규 리드 수집을 넘어, 콘텐츠로 관계를 구축하고 전환을 유도하는 지속 가능한 마케팅 성과가 필요한 때입니다.
고민에 대한 해답은...? 콘텐츠 그로스 마케팅(Content Growth Marketing), 그리고 이를 가속화하는 AI의 전략적 활용에 있습니다.
B2B 콘텐츠 마케팅, 브랜딩을 넘어 마케팅 전략으로
단순한 블로그 운영이나 브랜딩 목적의 콘텐츠는 더 이상 충분하지 않습니다. 콘텐츠 그로스 마케팅(Content Growth Marketing)은 고객 여정에 따라 가치를 제공하는 콘텐츠를 지속적으로 기획 -> 제작 -> 배포 -> 최적화해 결과적으로 비즈니스 성장을 이끄는 마케팅 전략을 말합니다.
콘텐츠 그로스 마케팅의 특징은 다음과 같습니다.
1. SEO 기반의 오가닉 유입 확대
2. 고객 중심 콘텐츠로 관계 형성
3. 성과 분석 기반 지속적 개선 루프
이러한 콘텐츠 그로스 마케팅 전략은 단기적인 광고 대비 장기적인 마케팅 성과 개선 및 효과를 통해 점점 복잡해지는 B2B 고객 여정에 최적화되어 있습니다.
🔎네이버 검색어 트렌드로 보는 인사이트
최근 90일간 네이버 검색어 트렌드 데이터에 따르면, ‘콘텐츠 마케팅(6,214)’보다 ‘콘텐츠 그로스 마케팅(6,332)’ 키워드 검색량이 더 높게 나타났습니다.
이는 전략 중심 콘텐츠 운영에 대한 마케터들의 관심이 점점 증가하고 있음을 보여줍니다.
B2B 복잡한 기술 콘텐츠도 AI로 쉽게 - 온보딩 콘텐츠 제작 실전 가이드
고객 중심 콘텐츠로 관계를 구축하기 위해서는 데이터 기반으로 설계되고 고객 관점에서 기획된 다량의 콘텐츠를 빠른 시간에 제작해 다양한 채널에 배포해야 합니다.
특히 신규 고객 온보딩을 위한 기술 백서, 제품 사양서, 솔루션 브로셔 등은 마케터에게 아래와 같은 과제를 안겨줍니다.
1. 기술팀에서 만든 자료는 전문적이고 방대한 정보를 구성
2. 고객은 이해하기 쉬운 언어와 정보 구성의 자료가 필요
3. 마케터는 기술의 ‘전문성’과 고객의 ‘이해도’ 사이에서 콘텐츠 기획과 제작을 모두 진행
따라서, 하나의 콘텐츠를 제작하는데 기획 -> 기술 요약 -> 고객 친화적 재구성까지 각 단계에서 많은 시간과 리소스가 소모됩니다.
이렇게 복잡하고 시간이 많이 걸리는 콘텐츠 제작에 AI를 활용해 효율을 높일 수 있다면 어떨까요? ✨
이제 막 제품/솔루션을 도입해 온보딩이 필요한 고객에게 제공할 온보딩 콘텐츠를 AI를 활용해 제작하는 방법을 단계별 예시로 설명해 보겠습니다.
✅온보딩 콘텐츠 제작 3단계 워크플로우
1️⃣ Step1. 기술 사양서 원문 요약 및 고객용 콘텐츠로 변환
ChatGPT 또는 Claude 등의 생성형 AI 툴을 활용해 기술 사양서 원문을 고객이 이해하기 쉬운 온보딩 콘텐츠로 구조화해 재편집할 수 있습니다. 아래 프롬프트 작성 예시를 참고해 보세요.
[프롬프트 예시]
1. 제품/솔루션을 처음 사용하는 고객 입장에서 온보딩 콘텐츠 작성이 필요한데 기술 사양서 원문을 분석해 핵심 기능을 3~5개 단계로 나눠 요약해 줘
👉🏻 목적과 타깃 설정 & 구체적인 작업 요청 사항을 작성해 결과물 도출
**Tip: 처음 요약하는 단계에서는 전체 요약이 아닌 1장 ~ 2장 단위로 분할해 작업을 요청하면 더 정제된 결과를 얻을 수 있어요!
2. 각 기능별 실제 사용하는 시나리오 예시를 제공
👉🏻 추상적인 설명보다 구체적인 예시를 제공해 내용 구성, 어조 등 모방을 통해 결과물 향상
3. 고객 문의 데이터를 분석해 고객이 자주 물을 수 있는 질문과 답변을 리스트화하고 FAQ로 요약해 줘
👉🏻 데이터를 학습시켜 목적과 타깃을 고려한 작업 요청 사항을 작성해 결과물 도출
4. 전문 용어는 고객 친화적인 단어로 수정해 줘
👉🏻 콘텐츠 소비자를 고려해 결과물에서 느껴지는 어조를 제시하고 결과물 향상
**Tip: 프롬프트를 구조화해 작성해 보세요. 목표/맥락/역할/예시 및 지침/어조/대상/정보 등의 항목을 구체적인 프롬프트로 작성하면 원하는 결과물을 더 빠르고 정확하게 얻을 수 있습니다.
2️⃣ Step2. 시나리오 중심 콘텐츠 재작성
단순 기술 사양서 요약이 아닌, 고객이 어떤 상황에서 어떻게 사용할 수 있는지 이해하기 쉽게 구체적인 시나리오를 설정하고 고객 친화적인 온보딩 콘텐츠로 재작성해 보세요. Jasper AI 툴을 활용하면 브랜드의 톤 앤 매너를 학습시켜 일관되고 통일성 있는 콘텐츠 제작이 가능합니다.
[프롬프트 예시]
1. 3~5 단계로 요약한 핵심 기능 중 A기능에 대해 시나리오에 부합하는 온보딩 콘텐츠로 작성해 줘
2. 시나리오:
🎯 대상: SaaS 솔루션을 처음 도입한 마케팅 매니저
📒 고객이 필요한 내용: 초기 기능 설정 단계별 체크포인트, 기능 사용 주의 사항, 단계별 설정 가이드, 설정 과정을 순서도/다이어그램으로 시각화, 기능 사용 팁, 온보딩 시 자주 묻는 질문 FAQ
👉🏻 첫 번째 단계에서 학습한 정보 및 도출한 결과를 참고해 구체적인 대상과 시나리오를 설정하고 온보딩 콘텐츠로 재구성
3️⃣ Step3. 팀 협업 및 콘텐츠 제작 마무리
생성형 AI를 내부 협업 도구로 활용해 각 팀별 업무 효율을 높여 보세요. 기술팀에게 받은 기술 사양서 원문을 요약하는 작업에서 프롬프트 구조에 보완이 필요한 사항은 없을지, 요약본에 문제는 없을지 협의해 결과물을 향상해 보세요.
마케터는 전략 설계, 프롬프트 구조화와 콘텐츠 기획에 집중하고 초안 생성은 AI를 활용해 효율성을 높일 수 있습니다. 시간이 많이 걸리며 반복되는 작업은 AI를 활용하고 콘텐츠 기획과 퀄리티를 높이는 작업, 팀 간 협업에 더 많은 시간을 투자해 비즈니스 성과에 기여하는 콘텐츠를 제작해 보세요.
B2B 마케팅, 리드젠과 콘텐츠 전략으로 성과 극대화
이제는 B2B 마케팅의 핵심인 리드젠 전략과 콘텐츠 그로스 마케팅 전략을 함께해 고객과의 진정성 있는 신뢰를 쌓고 비즈니스 성과 창출을 극대화할 때입니다.
네오다임은 B2B와 B2C를 막론하고 리드젠 캠페인부터 콘텐츠 마케팅, 마케팅 자동화 솔루션 Marketo, AEM 서비스까지 전반적인 마케팅 솔루션 서비스를 제공해 드립니다.
네오다임의 마케팅 솔루션이 궁금하시다면, 지금 문의해 보세요!
네오다임의 마케팅 컨설팅 만나보기
뉴스레터 구독하고 B2B 마케팅 콘텐츠 받아보기
광고에만 의존하기에는 너무 복잡해진 B2B 디지털 마케팅 환경
2025년에도 B2B 마케팅에서 리드젠은 여전히 중요합니다. 하지만 점점 높아지는 광고비, 강화되는 개인정보 보호 규제로 인한 타기팅 제약, 낮아지는 전환율 속에서 퍼포먼스 중심의 리드젠 전략으로 신규 고객을 만나고 신뢰를 쌓기 어렵습니다.
B2B 마케터는 이제 ‘리드 수집’ 그 이후를 고민해야 합니다. 신규 리드 수집을 넘어, 콘텐츠로 관계를 구축하고 전환을 유도하는 지속 가능한 마케팅 성과가 필요한 때입니다.
고민에 대한 해답은...? 콘텐츠 그로스 마케팅(Content Growth Marketing), 그리고 이를 가속화하는 AI의 전략적 활용에 있습니다.
B2B 콘텐츠 마케팅, 브랜딩을 넘어 마케팅 전략으로
단순한 블로그 운영이나 브랜딩 목적의 콘텐츠는 더 이상 충분하지 않습니다. 콘텐츠 그로스 마케팅(Content Growth Marketing)은 고객 여정에 따라 가치를 제공하는 콘텐츠를 지속적으로 기획 -> 제작 -> 배포 -> 최적화해 결과적으로 비즈니스 성장을 이끄는 마케팅 전략을 말합니다.
콘텐츠 그로스 마케팅의 특징은 다음과 같습니다.
1. SEO 기반의 오가닉 유입 확대
2. 고객 중심 콘텐츠로 관계 형성
3. 성과 분석 기반 지속적 개선 루프
이러한 콘텐츠 그로스 마케팅 전략은 단기적인 광고 대비 장기적인 마케팅 성과 개선 및 효과를 통해 점점 복잡해지는 B2B 고객 여정에 최적화되어 있습니다.
🔎네이버 검색어 트렌드로 보는 인사이트
최근 90일간 네이버 검색어 트렌드 데이터에 따르면, ‘콘텐츠 마케팅(6,214)’보다 ‘콘텐츠 그로스 마케팅(6,332)’ 키워드 검색량이 더 높게 나타났습니다.
이는 전략 중심 콘텐츠 운영에 대한 마케터들의 관심이 점점 증가하고 있음을 보여줍니다.
B2B 복잡한 기술 콘텐츠도 AI로 쉽게 - 온보딩 콘텐츠 제작 실전 가이드
고객 중심 콘텐츠로 관계를 구축하기 위해서는 데이터 기반으로 설계되고 고객 관점에서 기획된 다량의 콘텐츠를 빠른 시간에 제작해 다양한 채널에 배포해야 합니다.
특히 신규 고객 온보딩을 위한 기술 백서, 제품 사양서, 솔루션 브로셔 등은 마케터에게 아래와 같은 과제를 안겨줍니다.
1. 기술팀에서 만든 자료는 전문적이고 방대한 정보를 구성
2. 고객은 이해하기 쉬운 언어와 정보 구성의 자료가 필요
3. 마케터는 기술의 ‘전문성’과 고객의 ‘이해도’ 사이에서 콘텐츠 기획과 제작을 모두 진행
따라서, 하나의 콘텐츠를 제작하는데 기획 -> 기술 요약 -> 고객 친화적 재구성까지 각 단계에서 많은 시간과 리소스가 소모됩니다.
이렇게 복잡하고 시간이 많이 걸리는 콘텐츠 제작에 AI를 활용해 효율을 높일 수 있다면 어떨까요? ✨
이제 막 제품/솔루션을 도입해 온보딩이 필요한 고객에게 제공할 온보딩 콘텐츠를 AI를 활용해 제작하는 방법을 단계별 예시로 설명해 보겠습니다.
✅온보딩 콘텐츠 제작 3단계 워크플로우
1️⃣ Step1. 기술 사양서 원문 요약 및 고객용 콘텐츠로 변환
ChatGPT 또는 Claude 등의 생성형 AI 툴을 활용해 기술 사양서 원문을 고객이 이해하기 쉬운 온보딩 콘텐츠로 구조화해 재편집할 수 있습니다. 아래 프롬프트 작성 예시를 참고해 보세요.
[프롬프트 예시]
1. 제품/솔루션을 처음 사용하는 고객 입장에서 온보딩 콘텐츠 작성이 필요한데 기술 사양서 원문을 분석해 핵심 기능을 3~5개 단계로 나눠 요약해 줘
👉🏻 목적과 타깃 설정 & 구체적인 작업 요청 사항을 작성해 결과물 도출
**Tip: 처음 요약하는 단계에서는 전체 요약이 아닌 1장 ~ 2장 단위로 분할해 작업을 요청하면 더 정제된 결과를 얻을 수 있어요!
2. 각 기능별 실제 사용하는 시나리오 예시를 제공
👉🏻 추상적인 설명보다 구체적인 예시를 제공해 내용 구성, 어조 등 모방을 통해 결과물 향상
3. 고객 문의 데이터를 분석해 고객이 자주 물을 수 있는 질문과 답변을 리스트화하고 FAQ로 요약해 줘
👉🏻 데이터를 학습시켜 목적과 타깃을 고려한 작업 요청 사항을 작성해 결과물 도출
4. 전문 용어는 고객 친화적인 단어로 수정해 줘
👉🏻 콘텐츠 소비자를 고려해 결과물에서 느껴지는 어조를 제시하고 결과물 향상
**Tip: 프롬프트를 구조화해 작성해 보세요. 목표/맥락/역할/예시 및 지침/어조/대상/정보 등의 항목을 구체적인 프롬프트로 작성하면 원하는 결과물을 더 빠르고 정확하게 얻을 수 있습니다.
2️⃣ Step2. 시나리오 중심 콘텐츠 재작성
단순 기술 사양서 요약이 아닌, 고객이 어떤 상황에서 어떻게 사용할 수 있는지 이해하기 쉽게 구체적인 시나리오를 설정하고 고객 친화적인 온보딩 콘텐츠로 재작성해 보세요. Jasper AI 툴을 활용하면 브랜드의 톤 앤 매너를 학습시켜 일관되고 통일성 있는 콘텐츠 제작이 가능합니다.
[프롬프트 예시]
1. 3~5 단계로 요약한 핵심 기능 중 A기능에 대해 시나리오에 부합하는 온보딩 콘텐츠로 작성해 줘
2. 시나리오:
🎯 대상: SaaS 솔루션을 처음 도입한 마케팅 매니저
📒 고객이 필요한 내용: 초기 기능 설정 단계별 체크포인트, 기능 사용 주의 사항, 단계별 설정 가이드, 설정 과정을 순서도/다이어그램으로 시각화, 기능 사용 팁, 온보딩 시 자주 묻는 질문 FAQ
👉🏻 첫 번째 단계에서 학습한 정보 및 도출한 결과를 참고해 구체적인 대상과 시나리오를 설정하고 온보딩 콘텐츠로 재구성
3️⃣ Step3. 팀 협업 및 콘텐츠 제작 마무리
생성형 AI를 내부 협업 도구로 활용해 각 팀별 업무 효율을 높여 보세요. 기술팀에게 받은 기술 사양서 원문을 요약하는 작업에서 프롬프트 구조에 보완이 필요한 사항은 없을지, 요약본에 문제는 없을지 협의해 결과물을 향상해 보세요.
마케터는 전략 설계, 프롬프트 구조화와 콘텐츠 기획에 집중하고 초안 생성은 AI를 활용해 효율성을 높일 수 있습니다. 시간이 많이 걸리며 반복되는 작업은 AI를 활용하고 콘텐츠 기획과 퀄리티를 높이는 작업, 팀 간 협업에 더 많은 시간을 투자해 비즈니스 성과에 기여하는 콘텐츠를 제작해 보세요.
B2B 마케팅, 리드젠과 콘텐츠 전략으로 성과 극대화
이제는 B2B 마케팅의 핵심인 리드젠 전략과 콘텐츠 그로스 마케팅 전략을 함께해 고객과의 진정성 있는 신뢰를 쌓고 비즈니스 성과 창출을 극대화할 때입니다.
네오다임은 B2B와 B2C를 막론하고 리드젠 캠페인부터 콘텐츠 마케팅, 마케팅 자동화 솔루션 Marketo, AEM 서비스까지 전반적인 마케팅 솔루션 서비스를 제공해 드립니다.
네오다임의 마케팅 솔루션이 궁금하시다면, 지금 문의해 보세요!
네오다임의 마케팅 컨설팅 만나보기
뉴스레터 구독하고 B2B 마케팅 콘텐츠 받아보기